特定商取引法表示
| 販売主 |
株式会社ROOM
三重県四日市市芝田1-1-6 ザ・グレイス2A
電話番号:
059-351-8833
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|---|---|
| 販売責任者 | 黒宮裕也 |
| 商品代金以外の必要料金 |
≪送料について≫ 全国一律送料930円で発送致します。 税抜5,000円以上お買い物をされたお客様は送料無料とさせて頂きます。 ≪代引手数料について≫ 現金、クレジットカード、電子マネーでお支払いをして頂けます。 お買い物の金額に応じて下記代引手数料を頂きます。 1万円未満…324円 3万円未満…432円 10万円未満…648円 30万円未満…1,080円 ≪後払い手数料について≫ 後払いの際は一回のご注文に対して324円の後払い手数料を頂きます。 ≪銀行振込手数料について≫ 銀行振込の際の振込手数料はお客様でのご負担となります。 ≪その他のお支払方法について≫ 別途手数料は頂いておりません。 |
| 商品代金の支払い時期 |
≪楽天ID決済≫ ご利用のクレジットカード会社の締日によります |
| 注文方法 | ショッピングカートによるオンライン取引 |
| 商品引渡時期 |
≪代引決済•クレジットカード決済≫ 通常ご注文確認後１週間以内 ≪銀行振込決済≫ 通常お振込確認後１週間以内 ≪楽天ID決済≫ 通常ご注文確認後１週間以内 ※予約品・取り寄せ商品につきましては、ご入金（ご注文）後、最大で1週間以内の発送となります。 ※平日・土•日・祝日問わず17時までにご注文された場合は、火曜日を除く当日の商品発送が可能です。（最短で商品の到着をご希望される場合は、時間指定のみご指定下さい） |
| お支払い方法 | 銀行振込, ネットバンク決済, 代金引換, クレジットカード払い, 電子マネー, 後払い, 楽天ペイ, Amazon Pay, PayPayオンライン |
| 返品・交換について |
【返品に関して】 お客様都合での返品は承っておりません。 会員様に限りサイズが合わない、イメージと違うといった場合は返品が可能です。 下記注意事項をご確認ください。 ・最初の発送時にかかった送料、返品時にかかる送料をご負担いただきます。 ・最初の発送時にかかった送料をご請求する際にかかる決済手数料を頂戴致します。 ・室内試着のみでタグ付きの商品に限ります。 ・袋や箱等の備品類が完備している場合に限ります。 ・衣類に着用感やダメージ、汚れがある場合はお断りさせていただきます。 ・雑な梱包で商品にしわやタグに折り目がついている場合はお断りさせていただきます。 ・タバコ・香水など衣類に香りが付いている場合はお断りさせていただきます。 ・予約・お取り寄せ商品の返品・交換は承ることができません。 ・SALE品の返品は承ることができません。 ・retaW・DUMBO INCENSEの返品は承ることができません。 ○返品期日 ご到着日を含む2日以内にご連絡をいただいた場合に限り返品を承ります。 2日以上経った場合は返品を承ることができませんのでご注意ください。 (例) ◯ 4月1日にお受け取り → 4月2日に返品希望のご連絡 × 4月1日にお受け取り → 4月3日に返品希望のご連絡 ○返品の手順 下記お問い合わせページより返品希望とご連絡ください。 https://www.room-onlinestore.jp/contact ※受付時間11:00〜20:00（火曜定休） ご連絡いただきましたらその後の手順を記載した確認メールを担当者よりご返信させていただきます。 受付時間外の場合は翌営業日のご返信とさせていただきます。 商品のご返送は担当者が確認メールを送信した日を含む2日以内に行っていただきます。 期日を超えてご返送していただいた商品の返品は承ることができませんのでご注意ください。 ご返送には発送時に使用した段ボールを使用し、納品書などの同封物を全て同封してください。 送料は元払いでご返送ください。 ・ご返送先 510-0822 三重県四日市市芝田1-1-6 ザ・グレイス2A ROOM ONLINE STORE 059-351-8833 ○ご返金方法 商品代金はご返金・与信の取消しでご対応させていただきます。 お支払い方法によって異なりますので下記をご参照ください。 ・代金引換の場合 ご返送品が当店に到着した後、7日以内に最初の発送時にかかった送料、代引き手数料、こちらから振り込む際にかかる振込手数料を差し引いた金額をお客様のご指定口座へご返金させて頂きます。 ・クレジットカード・楽天ペイ・アマゾンペイの場合 ご返送品が当店に到着した後、決済の与信を取消しさせていただきます。 最初の発送時にかかった送料は決済の際に選択していただきました各決済方法にてご請求させていただきます。 その際、最初の発送時にかかった送料に対しての決済手数料5%もプラスしてご請求させていただきます。 ・後払いの場合 ご返送品が当店に到着した後、最初の発送時にかかった送料を後払いにてご請求させていただきます。 その際、最初の発送時にかかった送料に対しての決済手数料5%と後払い決済手数料330円をプラスしてご請求させていただきます。 ご返送品が到着後1週間ほどでヤマトフィナンシャルより請求書がお客様の元に届きますのでお支払いください。 ・銀行振込の場合 ご返送品が当店に到着した後、7日以内に最初の発送時にかかった送料、こちらから振り込む際にかかる振込手数料を差し引いた金額をお客様のご指定口座へご返金させて頂きます。 ○送料に関して 最初の発送時にかかった送料はヤマト運輸が定める定価の送料をご請求させていただきます。 下記サイトをご参照ください。 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/cyubu.html 【交換に関して】 お客様都合での交換は承っておりません。 会員様に限りサイズが合わない、イメージと違うといった場合は交換が可能です。 同一商品への交換だけでなく他の商品への交換も承っておりますのでお気軽にご相談ください。 下記注意事項をご確認ください。 ・返品時にかかる送料と交換商品の発送時にかかる送料をご負担いただきます。 ・室内試着のみでタグ付きの商品に限ります。 ・袋や箱等の備品類が完備している場合に限ります。 ・衣類に着用感やダメージ、汚れがある場合はお断りさせていただきます。 ・タバコ・香水など衣類に香りが付いている場合はお断りさせていただきます。 ・予約・お取り寄せ商品の交換は承ることができません。 ・SALE品の返品・交換は承ることができません。 ・一度交換した商品は交換を承ることができません。 ・retaW・DUMBO INCENSEの交換は承ることができません。 ○交換期日 ご到着日を含む2日以内にご連絡をいただいた場合に限り交換を承ります。 2日以上経った場合は交換を承ることができませんのでご注意ください。 (例) ◯ 4月1日にお受け取り → 4月2日に交換希望のご連絡 × 4月1日にお受け取り → 4月3日に交換希望のご連絡 ○交換の手順 下記お問い合わせページより交換希望とご連絡ください。 https://www.room-onlinestore.jp/contact ※受付時間11:00〜20:00（火曜定休） ご連絡いただきましたらその後の手順を記載した確認メールを担当者よりご返信させていただきます。 受付時間外の場合は翌営業日のご返信とさせていただきます。 商品のご返送は担当者が確認メールを送信した日を含む2日以内に行っていただきます。 期日を超えてご返送していただいた商品の交換は承ることができませんのでご注意ください。 ご返送には発送時に使用した段ボールを使用し、納品書などの同封物を全て同封してください。 送料は元払いでご返送ください。 ・ご返送先 510-0075 三重県四日市市安島2-1-1丹羽ビル1C ROOM ONLINE STORE 059-351-8833 ○交換商品の発送 ご返送商品が確認出来次第送料着払いで交換商品を発送致します。 【受取拒否の際の送料】 受け取りを拒否した際は往復分の送料をご請求させて頂きます。 送料はヤマト運輸が定める定価の送料になります。 ヤマトフィナンシャルを代行業者として請求書を発行しますので、お近くのコンビニなどでお支払いください。 次回以降は事前に決済が確認できる方法に限りご注文を承ります。 返品や交換に関してご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。 |
| 返品特約に関する重要事項 |
【返品に関して】 お客様都合での返品は承っておりません。 会員様に限りサイズが合わない、イメージと違うといった場合は返品が可能です。 下記注意事項をご確認ください。 ・最初の発送時にかかった送料、返品時にかかる送料をご負担いただきます。 ・最初の発送時にかかった送料をご請求する際にかかる決済手数料を頂戴致します。 ・室内試着のみでタグ付きの商品に限ります。 ・袋や箱等の備品類が完備している場合に限ります。 ・衣類に着用感やダメージ、汚れがある場合はお断りさせていただきます。 ・雑な梱包で商品にしわやタグに折り目がついている場合はお断りさせていただきます。 ・タバコ・香水など衣類に香りが付いている場合はお断りさせていただきます。 ・予約・お取り寄せ商品の返品・交換は承ることができません。 ・SALE品の返品は承ることができません。 ・retaW・DUMBO INCENSEの返品は承ることができません。 ○返品期日 ご到着日を含む2日以内にご連絡をいただいた場合に限り返品を承ります。 2日以上経った場合は返品を承ることができませんのでご注意ください。 (例) ◯ 4月1日にお受け取り → 4月2日に返品希望のご連絡 × 4月1日にお受け取り → 4月3日に返品希望のご連絡 ○返品の手順 下記お問い合わせページより返品希望とご連絡ください。 https://www.room-onlinestore.jp/contact ※受付時間11:00〜20:00（火曜定休） ご連絡いただきましたらその後の手順を記載した確認メールを担当者よりご返信させていただきます。 受付時間外の場合は翌営業日のご返信とさせていただきます。 商品のご返送は担当者が確認メールを送信した日を含む2日以内に行っていただきます。 期日を超えてご返送していただいた商品の返品は承ることができませんのでご注意ください。 ご返送には発送時に使用した段ボールを使用し、納品書などの同封物を全て同封してください。 送料は元払いでご返送ください。 ・ご返送先 510-0822 三重県四日市市芝田1-1-6 ザ・グレイス2A ROOM ONLINE STORE 059-351-8833 ○ご返金方法 商品代金はご返金・与信の取消しでご対応させていただきます。 お支払い方法によって異なりますので下記をご参照ください。 ・代金引換の場合 ご返送品が当店に到着した後、7日以内に最初の発送時にかかった送料、代引き手数料、こちらから振り込む際にかかる振込手数料を差し引いた金額をお客様のご指定口座へご返金させて頂きます。 ・クレジットカード・楽天ペイ・アマゾンペイ・PAYPAYの場合 ご返送品が当店に到着した後、決済の与信を取消しさせていただきます。 最初の発送時にかかった送料は決済の際に選択していただきました各決済方法にてご請求させていただきます。 その際、最初の発送時にかかった送料に対しての決済手数料5%もプラスしてご請求させていただきます。 ・後払いの場合 ご返送品が当店に到着した後、最初の発送時にかかった送料を後払いにてご請求させていただきます。 その際、最初の発送時にかかった送料に対しての決済手数料5%と後払い決済手数料330円をプラスしてご請求させていただきます。 ご返送品が到着後1週間ほどでヤマトフィナンシャルより請求書がお客様の元に届きますのでお支払いください。 ・銀行振込の場合 ご返送品が当店に到着した後、7日以内に最初の発送時にかかった送料、こちらから振り込む際にかかる振込手数料を差し引いた金額をお客様のご指定口座へご返金させて頂きます。 ○送料に関して 最初の発送時にかかった送料はヤマト運輸が定める定価の送料をご請求させていただきます。 下記サイトをご参照ください。 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/cyubu.html 【交換に関して】 お客様都合での交換は承っておりません。 会員様に限りサイズが合わない、イメージと違うといった場合は交換が可能です。 同一商品への交換だけでなく他の商品への交換も承っておりますのでお気軽にご相談ください。 下記注意事項をご確認ください。 ・返品時にかかる送料と交換商品の発送時にかかる送料をご負担いただきます。 ・室内試着のみでタグ付きの商品に限ります。 ・袋や箱等の備品類が完備している場合に限ります。 ・衣類に着用感やダメージ、汚れがある場合はお断りさせていただきます。 ・タバコ・香水など衣類に香りが付いている場合はお断りさせていただきます。 ・予約・お取り寄せ商品の交換は承ることができません。 ・SALE品の返品・交換は承ることができません。 ・一度交換した商品は交換を承ることができません。 ・retaW・DUMBO INCENSEの交換は承ることができません。 ○交換期日 ご到着日を含む2日以内にご連絡をいただいた場合に限り交換を承ります。 2日以上経った場合は交換を承ることができませんのでご注意ください。 (例) ◯ 4月1日にお受け取り → 4月2日に交換希望のご連絡 × 4月1日にお受け取り → 4月3日に交換希望のご連絡 ○交換の手順 下記お問い合わせページより交換希望とご連絡ください。 https://www.room-onlinestore.jp/contact ※受付時間11:00〜20:00（火曜定休） ご連絡いただきましたらその後の手順を記載した確認メールを担当者よりご返信させていただきます。 受付時間外の場合は翌営業日のご返信とさせていただきます。 商品のご返送は担当者が確認メールを送信した日を含む2日以内に行っていただきます。 期日を超えてご返送していただいた商品の交換は承ることができませんのでご注意ください。 ご返送には発送時に使用した段ボールを使用し、納品書などの同封物を全て同封してください。 送料は元払いでご返送ください。 ・ご返送先 510-0075 三重県四日市市安島2-1-1丹羽ビル1C ROOM ONLINE STORE 059-351-8833 ○交換商品の発送 ご返送商品が確認出来次第送料着払いで交換商品を発送致します。 【受取拒否の際の送料と梱包資材代のご請求】 受取拒否により商品が返送となってしまった場合は当店に返送された日を含む3日以内に往復分の送料1,860円と梱包資材代100円を頂戴致します。 お支払いいただけない場合は法的処置をとらせていただきます。 返品や交換に関してご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。 |
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